内容简介：
上游思维是一种防患于未然的思维。与之相对的是下游，在下游解决问题，我们只能被动反应，治标不治本。
作者丹·希思提出，大部分人都处于下游区域，疲于应对一个又一个问题却无力摆脱。我们太过专注于眼下，却忘了逆流而上，去上游寻找问题的精准干预点。
书中列举了上游行动的成功和失败案例，揭示了三大思维陷阱和七大成功策略。
三大思维陷阱：无视问题、缺乏责任心和隧道视野；
七大成功策略：团结合适的人、改变系统、找到抓手、设置问题预警、谨防假成功、避免二次伤害、找到买单的人。
上游思维不仅适用于组织，也可以用来改善个人生活。如果你经常处于“救火”状态，如果你想未雨绸缪而不是亡羊补牢，不妨来看看这本书。
作者简介：
丹·希思（Dan Heath）是《纽约时报》《华尔街日报》畅销书作家，曾任哈佛商学院研究员，现任杜克大学高级研究员。创新媒体教育公司思睿（Thinkwell）创办人之一。和哥哥奇普·希思合著过“行为设计学”系列四本书：《打造峰值体验》《零成本改变》《让创意更有黏性》《掌控关键决策》。希思兄弟的书在世界范围内已售出300多万册，并被翻译成33种语言。
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